Договор-оферта
Администратор сайта hhobby.ru Индивидуальный предприниматель Калинина Валерия Витальевна (далее Онлайн-школа), настоящей публичной офертой (далее Оферта) предлагает физическому лицу (далее Клиент) заключить договор возмездного оказания консультационных услуг (далее Договор).
Онлайн-школа предлагает
заключить Договор на следующих условиях:
1. Определения
1.1. Сайт – совокупность страниц в Интернете, объединенная доменным именем hhobby.ru
1.2. Курс – совокупность консультаций по различным направлениям (дизайн интерьеров, ландшафтный дизайн, сухое валяние, шитье мягкой игрушки, астрология, роспись на одежде, мода и стиль, макияж), предлагаемых с помощью Сайта Клиенту на условиях, определенных Офертой.
1.3. Консультант – преподаватель Клиента, предоставляемый Клиенту со стороны Онлайн-школы и проводящий Курс.
1.4. Логин (login) – идентификатор Клиента для использования на Сайте, позволяющий получить доступ к Курсу и общению с Консультантом. Логин уникален.
1.5. Пароль (password) – последовательность символов, подлежащая вводу на Сайте для подтверждения соответствия Логина Клиенту.
1.6. Подписка – предоставление Онлайн-школой определенного количества Курсов (без ограничения по количеству просмотров таких единиц), предоставляемая в течение периода времени и за абонентскую плату, определенное отображаемыми в интерфейсе Сайта условиями Подписки. Начало действия Подписки исчисляется с момента внесения первой абонентской платы Клиентом и отражения факта оплаты в электронной системе учета платежей Сайта. Клиент вправе в любое время отказаться от дальнейшего использования Подписки после окончания оплаченного периода ее действия в порядке, предусмотренном в п.4 настоящей Оферты.
2. Общие положения
2.1. Договор считается заключенным с момента перехода Клиента на страницы Сайта в персональную часть путем регистрации на Сайте и оплаты Курса Клиентом. В случае перехода Клиента в персональную часть Сайта и оплаты Курса, Клиент считается согласившимся со всеми условиями Договора, представленными в настоящей Оферте.
2.2. Клиент предоставляет Онлайн-школе как оператору персональных данных свои персональные данные, в том числе полное имя, год, месяц, дату рождения, электронный адрес, ссылки на профили в социальных сетях, номер телефона и полное и безоговорочное согласие на обработку Онлайн-школой (в том числе сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), уничтожение, бессрочное хранение) вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе по электронной почте.
2.3. Датой выдачи письменного согласия на обработку персональных данных Клиента является дата проставления символа в графе «С условиями предоставления услуги согласен» (согласно п. 2.1 Оферты). Указанное в настоящем пункте согласие действует в течение 10 (десяти) лет. Онлайн-школа принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Клиента.
2.4. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Клиент дает свое полное согласие на получение сообщений от Онлайн- школы посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
2.5. Цена Курса указана на Сайте на соответствующей странице.
2.6. Все цены, предусмотренные в настоящей Оферте, указаны с учетом налогов.
2.7. Онлайн-школа обязуется на следующий день после поступления денежных средств от Клиента в размере цены Курса оказать Клиенту следующие услуги:
2.7.1. открыть доступ к общению с Консультантом в специализированном интерфейсе;
2.7.2. открыть доступ к материалам Курса, подготовленным специалистами Онлайн-школы и Консультантом;
2.7.3. гарантировать работу Консультанта с Клиентом на протяжении всего Курса;
2.7.4. предоставить данные о магазинах и интернет-магазинах, в которых Клиент может приобрести необходимую ему технику, аксессуары.
2.8. Клиент обязуется:
2.8.1. оплатить Курс частично (если это предусмотрено условиями предложения) или в полном объеме, либо на условиях соответствующей Акции (см. соответствующий пункт настоящей Оферты);
2.8.2. выполнять указания Консультанта для успешного прохождения Курса;
2.8.3. пройти Курс в срок, равный 120-ти (ста двадцати) дням с момента оплаты, если иное не указано в условиях Курса;
2.8.4. сдать домашние задания в срок, если в условиях Курса предусмотрен жесткий график приема домашних заданий, в противном случае Клиент исключается из Курса без возможности возврата денежных средств
2.8.5. выставить оценку Консультанту по результатам оказания услуг;
2.8.6. не передавать третьим лицам свой Логин и Пароль;
2.8.7. при отказе от исполнения Договора возместить Онлайн-школе понесенные расходы в размере стоимости заказанного Курса или Курсов;
2.8.8. не использовать каким-либо образом за пределами Курса материалы, входящие в Курс, кадры, тексты, любые произведения литературного, научного или художественного творчества, иные результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, с которыми Клиент ознакомился или копию которых получил в процессе подготовки к Курсу, во время прохождения Курса или иным образом в связи с Курсом без письменного разрешения Онлайн-школы.
2.9. Клиент настоящим выражает свое согласие на безвозмездное использование Онлайн-школой его собственного изображения(-ий), полученного(-ых) методом фотографии в рамках настоящего Договора в любой форме и любым не противоречащим действующему законодательству Российской Федерации способом (включая обработку и изменение), в том числе его (их) демонстрации третьим лицам и безвозмездно отчуждает Онлайн-школе исключительные права на фотографии и иные объекты интеллектуальной собственности (далее Объекты интеллектуальной собственности), созданные им до, во время, после прохождения Курса (Курсов), размещенные им в любой части Сайта или отправленные Клиентом по любому каналу связи Онлайн-школы для исполнения Договора (например, отправка на адрес электронной почты Консультанта для получения комментариев Консультанта, для участия в конкурсах и т.д.). Исключительное право на каждый Объект интеллектуальной собственности безвозмездно в полном объеме переходит от Клиента к Онлайн-школе в момент первого размещения Клиентом такого Объекта интеллектуальной собственности на Сайте или в момент отправки Объекта интеллектуальной собственности Клиентом по любому каналу связи Онлайн-школы для исполнения Договора и за Клиентом не сохраняется. Под переходом исключительного права понимается безвозмездное отчуждение Исключительного права от Клиента Онлайн-школе в полном объеме, без каких-либо ограничений, обременений и иных препятствий к использованию. Клиент вправе использовать указанное(-ые) выше изображение(-я), Объекты интеллектуальной собственности исключительно и только в личных целях, не связанных с извлечением прибыли. За Клиентом сохраняются личные неимущественные права, отчуждение которых невозможно в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
2.10. Клиент настоящим предоставляет Онлайн-школе право и дает свое согласие осуществлять редактирование, оформление его собственного изображения (изображений), Объектов интеллектуальной собственности любым способом по усмотрению Онлайн-школы, в том числе на внесение в них изменений, сокращений и дополнений, снабжение иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями, а также любым иным способом; право изменять их наименования по собственному усмотрению; право обнародовать и опубликовать в любое время и любым способом (если не были обнародованы); право указывать имя Клиента на каждом экземпляре Объекта интеллектуальной собственности, изготовленном Онлайн-школой и (или) третьими лицами с разрешения Онлайн- школы, а также при использовании Объекта интеллектуальной собственности другими способами, позволяющими осуществить такое указание.
2.11. Оферта действительна в течение срока нахождения на Сайте.
2.12. Услуги считаются надлежаще оказанными, если в ходе прохождения Клиентом Курса, а также в течение 5 (пяти) дней с момента окончания Курса Клиентом последний не предъявил претензий Онлайн-школе.
2.13. В случае проведения Онлайн-школой Акций, предусмотренных настоящей Офертой, Клиент имеет право принять участие только в одной из Акций, если иное прямо не указано в условиях соответствующей Акции.
3. Споры и разногласия
3.1. В случае возникновения у Клиента претензий к работе Консультанта, Клиент сообщает об этом Онлайн-школе по электронной почте, направляя письмо по адресу info@hhobby.ru. Представитель Онлайн-школы связывается с Клиентом (по имеющимся контактам, оставленным при регистрации на Сайте либо по электронной почте, с адреса которой поступила претензия, либо по реквизитам, указанным в претензии) не позднее следующего дня и выясняет конкретные обстоятельства возникновения претензии. По результатам выяснения Онлайн-школа предпринимает следующие действия:
3.1.1. бесплатно заменяет Курс на другой Курс, выбранный Клиентом;
3.1.2. снижает цену Курса, но не более чем на 20% (двадцать процентов);
3.1.3. оставляет претензию без удовлетворения (в случае, если данные Клиента не подтвердились по результатам изучения материалов Сайта и прохождения Курса, а также по результатам выяснения возникновения конфликтной ситуации у Консультанта).
3.1.4. Возвращает Клиенту 100% (сто процентов) стоимости оплаченного Клиентом курса в случае выявление Клиентом нарушения Онлайн-школой обязательств из п. 2.7 настоящей Оферты, в течение 7 (семи) календарных дней с даты, когда Клиенту стало известно о таких обстоятельствах, но в любом случае не позднее начала выполнения Клиентом второго задания соответствующего курса.
3.2. В случае если Клиент выбрал Курс, оплатил его, но впоследствии принял решение отказаться от обучения, он обязан уведомить об этом Онлайн-школу, а возврат денежных средств происходит в таком случае в следующем порядке:
3.2.1. При отказе Клиента за 7 (Семь) дней и более до даты начала Курса, ему возвращается 100% оплаты;
3.2.2. При отказе Клиента менее чем за 7 (Семь) дней до даты начала Курса, ему возвращается 80% оплаты;
3.2.3. При отказе Клиента в день начала Курса, ему возвращается 50% оплаты;
3.2.4. При отказе Клиента с первого по третий день с даты начала Курса, ему возвращается 30% оплаты;
3.2.5. При отказе Клиента по истечении 7 (Семи) и более дней с даты начала Курса, возврат оплаты Клиенту не производится.
3.3. В случае нарушения обязательства, указанного в п. 2.8.6, кроме претензий, направляемых в том же порядке, Онлайн-школа вправе блокировать доступ Клиента к Сайту, расторгнуть договор в одностороннем порядке без каких-либо выплат Клиенту.
3.4. В случае нарушения Клиентом обязательств, перечисленных в п.п. 2.8.2., 2.8.3., 2.8.4., Онлайн-школа направляет претензии в порядке, определенном в п.п. 3.1., 3.3.
4. Подписка
4.1. Клиент вносит абонентскую плату за услугу «Подписка» через платежные системы Онлайн-школы.
4.2. При оплате Подписки по умолчанию включается опция автоматического продления. Клиент выражает свое согласие на списание стоимости Подписки в полном размере за следующий срок Подписки в дату окончания предыдущего срока Подписки. Клиент вправе отключить опцию автоматического продления Подписки в настройках своего личного кабинета.
4.3. Клиент соглашается, что если в последний день оплаченного срока Подписки у Клиента недостаточно денежных средств для оплаты следующего срока Подписки, то Онлайн-школа праве приостановить или отключить автоматическое продление Подписки со дня, следующего за последним днем оплаченного срока.
4.4. Онлайн-школа не несет ответственности перед Клиентом в случае непоступления денежных средств на расчетный счет Онлайн-школы по причинам, не зависящим от Онлайн-школы, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломку оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Клиентов и их перечисление Онлайн-школе.
4.5. Клиент признает и соглашается, что Онлайн-школа не обязана оказывать услуги до момента поступления денежных средств на расчетный счет.
4.6. Если оплаченные зарегистрированным Клиентом услуги не были предоставлены по вине Онлайн-школы в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты их оплаты по причине существенных технических неполадок на Сайте, Онлайн-школа на основании письменного заявления Клиента, направленного по почтовому или электронному адресу Онлайн-школы, указанному на Сайте, возвращает Клиенту оплаченную им сумму. Для осуществления возврата денежных средств Клиент должен предоставить документы, подтверждающие факт оплаты, до окончания срока пользования оплаченных услуг.
4.7. Онлайн-школа, может предоставить Клиенту доступ к Сайту или Подписку без взимания платы в течение тестового периода один раз на одном устройстве на условиях, описанных в оферте. После истечения тестового периода Клиенту подключается доступ к Сайту и/или Подписка. Соглашаясь на тестовый период, Клиент соглашается с оплатой стоимости доступа к Сайту или Подписке после окончания тестового периода. Стоимость использования Сервиса или Подписки в тестовый период включена в стоимость первого оплаченного Клиентом периода использования Сайта или Подписки. Для отключения функции платного продления в последующие периоды Клиент должен отключить соответствующую функцию в личном кабинете.
4.8. Клиент может отказаться от услуги Подписка в личном кабинете. Действие услуги Подписка для данного Клиента прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода; списания денежных средств с Клиента за следующий месяц действия данной услуги не производится.
5. Бронирование и продление курса
5.1. Для гарантированного бронирования места в группе для прохождения курса необходимо внесение предоплаты:
- участие в ближайшей группе (день оплаты менее чем 2 недели до старта обучения) - бронирование осуществляется при оплате 50% или полной стоимости от цены обучения.
- участие в последующих группах (день оплаты более чем 2 недели до старта обучения)- размер
предоплаты оговаривается индивидуально с менеджером и составляет от 30% до 100% от стоимости курса.
5.2.1. После окончания установленного срока обучения, Ученик имеет право оплатить услугу "ПРОДЛЕНИЕ ДОСТУПА" к ранее приобретенному Курсу.
Цена на услугу "ПРОДЛЕНИЕ ДОСТУПА" составляет:
30 дней доступа - 2 590 рублей 00 копеек;
90 дней доступа - 6 790 рублей 00 копеек;
180 дней доступа - 9 990 рублей 00 копеек;
365 дней доступа - 18 990 рублей 00 копеек.
Данные цены действительны до 1.01.2025 года. И после этого периода могут быть пересмотрены Онлайн-школой в одностороннем порядке, но не более чем на 25% каждые 2 года.
5.2.2. На период "Продления обучения" доступны консультации методиста.
Первым днем возобновления обучения является день оплаты услуги по продлению доступа к материалам Курса.
5.3.1. Ученик имеет воспользоваться услугой "ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА" к Курсу.
5.3.2. Ученик имеет право единоразово воспользоваться услугой "ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА" к Курсу на срок до 30 дней бесплатно.
5.3.3. Ученик имеет право воспользоваться услугой "ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА" к Курсу по следующей стоимости:
30 дней "Приостановление доступа" - 699 рублей 00 копеек;
90 дней "Приостановление доступа" - 1 590 рублей 00 копеек;
180 дней "Приостановление доступа"- 3 000 рублей 00 копеек;
270 дней "Приостановление доступа"- 4 590 рублей 00 копеек;
365 дней "Приостановление доступа" - 6 000 рублей 00 копеек.
Данные цены действительны до 1.01.2025 года. И после этого периода могут быть пересмотрены Онлайн-школой в одностороннем порядке, но не более чем на 25% каждые 2 года.
5.3.4. На период "Приостановление доступа"" недоступны консультации методиста.
Первым днем приостановления доступа является день оплаты услуги по "Приостановление доступа" к материалам Курса.
6. Иные условия
6.1. Договор действует до окончания исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
6.2. Онлайн-школа оказывает услуги в период, начинающийся с момента, определенного по правилам п. 2.1 и заканчивающегося в момент окончания Курса, определяющегося как момент окончания последней консультации Курса, дата которой определяется расписанием Онлайн-школы, либо как момент истечения трехмесячного срока с момента начала оказания услуг, определяемого в соответствии с п. 2.1. и настоящим пунктом.
6.3. В случае направления заявки по адресу info@hhobby.ru Клиент может получить экземпляр Оферты на бумажном носителе с подписью уполномоченного лица и печатью. Клиент получает экземпляр Оферты лично (в офисе Онлайн-школы) либо по почте — по адресу, указанному при регистрации на Сайте.
6.4. В случаях, специально определенных Офертой, Стороны признают электронную почту надлежащим способом уведомления, передачи данных и прочих информационных сообщений. В иных случаях документы направляются по почте по адресам Сторон.
6.5. Никакая переписка между Сторонами и/или их представителями, осуществляемая посредством электронной почты, веб-интерфейса либо иным способом, не позволяющим достоверно установить Сторону, не может являться основанием для изменения Договора или его расторжения, если иное не предусмотрено Офертой.
7. Реквизиты Сторон
7.1 Индивидуальный предприниматель Калинина Валерия Витальевна: 630054, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Станиславского, 18/1, 127
ИНН 222261399631
ОГРНИП 317547600051860
Расчетный счет 40802810900000476193
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Юридический адрес банка Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Корр.счет банка 30101810145250000974
ИНН банка 7710140679
6.2. Клиент:
на основании данных регистрации на Сайте.